“Sebelum pandemi kami melayani 320-350 pasien per hari. Namun selama pandemi ada pembatasan kunjungan. Tapi animo masyarakat untuk pelayanan kesehatan gigi sangat tinggi. Makanya banyak antrean pasien bahkan dari pukul 04.00 WIB sudah antre,” jelasnya.
Untuk itu, Lucyanti berharap dengan adanya RSKGM Online ini, masyarakat tidak sampai harus susah payah mengantre hanya sekadar untuk mendaftar. Hal ini sebagai strategi untuk mengurangi terjadinya kerumunan.
“RSKGM Online ini untuk kepastian pelayanan, karena masyarakat jadi bisa tahu waktu dan oleh siapa akan dilayaninya,” ujarnya.
Bagi masyarakat yang terlanjur datang, RSKGM menyediakan lokasi khusus untuk pendampingan agar pasien bisa mendaftar lewat aplikasi. Sebab, pada RSKGM Online ini juga sekaligus menyimpan data rekam medis para pasien.
“Kami menyediakan customer service khusus pendaftaran online. Kami sediakan khusus hotline service juga di nomor telepon 4234508. Hotline ini juga menerima konsultasi selama 24 jam,” uangkapnya.
