Dalam menghadapi situasi ini bank bjb sendiri telah mengeluarkan berbagai aturan-aturan yang diterapkan baik bagi internal maupun bagi nasabah setia bank bjb. Pengaturan shifting work hingga work from home sudah diterapkan bagi karyawan yang berada di zona kuning pesebaran virus corona, selain itu pemenuhan alat pelindung diri bagi frontliner bank bjb juga sudah disediakan seperti masker, hand sanitizer, sarung tangan karet
